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心生集团CEO沈悦雯:工具类产品转型已是大势所趋

时间:2017-02-22 00:13:33  来源:  作者:  浏览量:

  移动互联网发展至今,一个多年尚未解开的难题是,大多数工具类应用未能摆脱这样的尴尬局面:虽然手握数千万用户,且用户的活跃度、留存率也都还算不错,但如何挖掘和实现用户价值,并因此转化为商业价值,却并没有找到很好的解决方案。

  正如生日管家CEO沈悦雯对腾讯科技所表示,目前来全民级需求日趋变少,工具类应用想要实现商业价值,最重要是找到明确的细分用户群体,通过工具可以圈到此类用户,分析这类人群的实际需求,不管从电商、广告、延展服务都大有可为。

  跨界已成大势所趋

  早在多年前,工具类应用就开始受到来自谷歌、苹果等平台级公司系统更新的冲击和影响。当产品做得好到一定程度时,一旦苹果或谷歌做出相同的系统级工具类应用,就能毫不费力地将第三方应用挤掉。

  对于工具类应用来说,在拥有用户粉丝的基础上,如何解决用户问题并提供更深层次的价值,并从其中获得利益,是他们需要考虑的问题。

  这样的背景下,许多工具类应用不约而同选择了社区方向。从目前众多相关应用来看,社区功能已经成为标配。让用户通过工具生产内容,再通过内容实现用户和产品之间的粘性,从而使得用户与用户之间形成关系链,这是很多工具类应用的社区化逻辑。

  当然,社区化也并非万能良药,与工具类应用也并非天生就捆绑在一起的。沈悦雯对腾讯科技表示,工具产品本质是找到一个足够深的需求,做透之后再根据需求做外延,但并不是说做社交是必须的。

  工具类应用的演进路程

  在添加社区元素后,与电商相结合也是一种可以参考的路径,即在社区中推送信息出发用户需求、考虑评估直至购买,而企业可以在这个环节中分成获得收益。这些演变路径在美图、生日管家、大姨吗、墨迹天气等企业发展过程中都有所体现。

  2012年,沈悦雯离开飞流后和其他几位校友创办了生日管家。最开始,沈悦雯对产品的功能定义就是生日提醒。但他慢慢发现这只是一连串需求的起点。经过半年多的发展,他发现基于相对低频的生日社交远无法满足流量需要。

  2013年12月,生日管家开始试水电商,那时生日管家的用户数已经达到了500万。

  在尝试的过程中,沈悦雯发现,单是蛋糕订购这个服务对于用户来说需求就很大。随后他意识到,一旦把服务做好,就能更好地把用户粘在这个平台上。看到机会的沈悦雯当时就决定,将生日管家的发展方向电商和消费领域靠拢。

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